Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Hieronder vind je een overzicht van de veelgestelde vragen. Zit jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op

Over Club Pommie

Wat is Club Pommie?

Clubpommie.nl is een online platform voor ouders met jonge kinderen. Je kunt hier andere ouders ontmoeten, ervaringen delen en samen sociale activiteiten plannen. Ga je naar de speeltuin of zoek je iemand om samen mee op pad te gaan met kinderen in dezelfde leeftijd als die van jou? Organiseer dan een speeldate of sluit bij een bestaande activiteit aan. Je kunt je hier registreren.

Hoe werkt de app?

<Let op: op dit moment is de applicatie nog niet live. De app bevindt zich nu in de testfase en wordt nog gebouwd. Zodra de app beschikbaar is laten we dit weten. Heb je hier vragen over? Neem dan contact op via: hallo@clubpommie.nl>

Je begint met het aanmaken van een gebruikersprofiel. Dit doe je door je te registreren op de website. Je vult in wie je bent, hoe oud je bent, waar je woont, hoeveel kinderen je hebt en wat je interesses zijn. Het is verplicht om een duidelijke profielfoto toe te voegen. Op deze manier kunnen we profielen goed verifiëren en zorgen we samen voor een veilige omgeving. Daarna kun je de CP-app downloaden en meteen aan de slag.

In het menu bij ‘activiteiten’ zie je welke activiteiten er nu worden georganiseerd. Je kunt zoeken naar activiteiten bij jou in de buurt of wat verder weg. Wil je zelf iets organiseren? Dat kan ook. Je maakt dan een nieuwe activiteit aan. Je kiest zelf de datum, de locatie, het soort activiteit en het maximale aantal deelnemers. Jij bent dan de host van deze activiteit en regelt de communicatie met de andere deelnemers.

Wil je een activiteit annuleren, bijvoorbeeld eentje die je zelf organiseert, of wil je je afmelden voor een activiteit? Doe dit dan minstens 48 uur van tevoren. De regels hierover vind je bij de ‘algemene voorwaarden’.

Waar staat de naam Club Pommie voor?

De naam Club Pommie is afgeleid van het woord ‘pomegranate’, het Engelse woord voor granaatappel. In een granaatappel zitten allemaal kleine pitjes samen in één vrucht. Club Pommie brengt ouders (gelijkgestemden) bij elkaar: allemaal uniek maar samen in één community. Dat is de kracht van samen, samen weerbaar.

Registreren en lidmaatschap

Hoe kan ik mij registreren?

Je kunt je registreren via de website of in de app.

Hoe maak ik een gebruikersprofiel aan?

Als je je eenmaal hebt geregistreerd kun je starten met het aanmaken van je gebruikersprofiel. Een aantal velden zijn verplicht, zoals een naam, leeftijd, woonplaats en hoeveel kinderen je hebt. Profielen zijn alleen zichtbaar voor andere gebruikers en je toont alleen de informatie die jij wilt delen.

Hoe kan ik mijn profiel wijzigen of verwijderen?

Dit doe je door naar je gebruikerprofiel te gaan en op ‘wijzigen’ of ‘verwijderen’ te klikken.

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van de app?

<Let op: op dit moment is de applicatie nog niet live. De app bevindt zich nu in de testfase en wordt gebouwd.>

Op dit moment is de app nog in de testfase en kun je deze gratis gebruiken. We willen eerst samen een community opbouwen. In de toekomst kunnen er wel kosten verbonden zijn aan het gebruik van de app, omdat het ontwikkelen en onderhouden van de applicatie geld kost. We laten het op tijd weten als hier iets in verandert.

Ik ben zwanger, mag ik mij vast aanmelden?

Gefeliciteerd! Ja, ook als je zwanger bent kun je je inschrijven. Je kunt alvast andere ouders leren kennen en ervaringen uitwisselen.

Downloaden

Hoe kan ik de app downloaden?

De app kun je hier downloaden.

Is de app toegankelijk via mobiel of desktop?

De app is toegankelijk via zowel mobiel als dektop.

Activiteiten organiseren

Hoe organiseer ik een activiteit?

Log in en ga naar ‘Activiteiten’. Klik op ‘Nieuwe activiteit’. Vul het formulier in met de datum, tijd en locatie. Andere ouders kunnen zich dan aanmelden.

Hoeveel ouders kan ik uitnodigen voor mijn activiteit?

Antwoord….

Deelnemen aan een activiteit

Wat voor type activiteiten zijn er?

Ouders organiseren vaak speeldates in bijvoorbeeld de speeltijd, het park, samen naar de kinderboerderij, koffiemomenten of bijvoorbeeld een wandeling. Het kunnen ook grotere evenementen zijn zoals naar een theatershow of dagje pretpark of museum.

Hoe kan ik me inschrijven voor een activiteit?

Alleen CP-leden kunnen zich inschrijven voor een activiteit. Je doet dit via de CP-app. Ben je nog geen lid? Dan kun je je hier inschrijven. Ben je wel al lid en heb je de applicatie gedownload, dan vind je alle activiteiten in het menu onder ‘activiteiten’.

Wat zijn de regels voor het aan- en afmelden bij een activiteit?

Onder ‘algemene voorwaarden’ staan alle regels op een rij.

    Veiligheid en privacy

    Hoe beschermt het CP-platform mijn gegevens?

    Antwoord….

    Hoe gaan jullie om met mijn privacy?

    Je gegevens zijn veilig. Alleen leden die zijn aangemeld, kunnen jouw profiel (deels) zien. Je beslist zelf wie jouw volledige profiel kan zien. Er zijn duidelijke regels. Het team van Clubpommie.nl houdt toezicht en zorgt voor een veilige omgeving.

    Hoe worden profielen van gebruikers geverifieerd?

    Dit doen we onder andere door het gebruik van echte profielfotos en een aantal vragen die vooraf worden gesteld. Wil je hier meer over weten? Neem dan contact met ons op via hallo@clubpommie.nl

    Wat moet ik doen bij ongewenst gedrag?

    Zie je iets wat niet hoort of voel je je onveilig? Dan kun je dit melden via de website. Het team van CP helpt je verder.via hallo@clubpommie.nl

    Contact

    Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

    Je kunt ons bereiken via ons e-mailadres: hallo@clubpommie.nl

    Hoe kan ik feedback of suggesties voor verbeteringen geven?

    We zijn altijd benieuwd naar jullie mening. Wil je feedback geven over de activiteiten of over onze diensten? Dat kan door ons een bericht te sturen op hall@clubpommie.nl